混合部署:指的是系统应用部署在云端,数据存储在云端,通信线路接在本地。即企业通过运营商拉线,并将通信线路接入服务商提供的云呼叫中心系统中。混合云部署的方式在收费上与公有云部署的方式基本类似,只是在公有云服务坐席费用的基础上增加了本地部署的硬件设备较少,仅涉及基础的中继、网关设备等,费用一般在几千左右。
私有云部署:是指服务商将呼叫系统应用和数据部署存储在企业的私有云服务器上,私有云部署方式下,外呼系统费用构成包括:软件费用+服务器费用+坐席费用+硬件设备费用+技术支持维护费用。其中,软件费用属于大头且为一次性费用,一般约为几十万不等,其他费用,如硬件费用,包括网关、中继线等设备费用约为几万,坐席费用约为几千元/坐席。
在保障
举报 1楼 2019-1-9 16:40 回复